안경 관리
맞춘 뒤 불편하면 어떻게 하나요?
한눈에
새 안경을 받은 뒤 불편함을 느끼면 어떤 상황에서 불편한지 기록해 두세요. 매장에 문의하기 전에 구매 당시 안내받은 관리 범위도 확인하는 것이 좋습니다.
안경을 받을 때는 괜찮았는데 집에서 쓰니 불편한가요? 무엇이 불편한지 정리하면 문의할 때 도움이 됩니다.
어떤 점부터 기록하면 좋을까요?
흘러내리는지, 눌리는지, 보는 거리가 불편한지 구분해 적어 보세요. 언제부터 그랬는지도 함께 기억해 두세요.
안경을 가지고 문의해야 하나요?
상태를 설명할 때는 현재 쓰는 안경이 도움이 됩니다. 구매 관련 안내나 영수증이 있다면 함께 챙기세요.
비용은 어떻게 확인하나요?
어떤 작업을 하는지와 비용이 발생하는지를 먼저 물어보세요. 관리 범위는 지점과 구매 조건에 따라 확인해야 합니다.
으뜸스타안경에서는 어디로 문의하나요?
으뜸스타안경은 지점마다 착용 조정과 A/S를 안내합니다. 구매한 지점에 전화하거나 카카오톡으로 먼저 물어보세요. 조정·수리 가능 여부와 비용은 지점에서 안내합니다.
체크리스트
- 불편한 상황 적기
- 언제부터인지 확인하기
- 안경 챙기기
- 구매 안내 확인하기
- 작업 범위와 비용 문의하기
자주 있는 오해
새 안경이 불편하면 언제나 무료로 바꿔 준다는 말은 맞지 않습니다. 실제 관리 범위와 비용은 구매 지점에서 확인해야 합니다.
다음에 읽을 글
- 기존 안경이 불편했다면예전 다초점 안경이 불편했다면 확인할 것한 번 불편했던 경험이 있으면 다시 맞추기가 망설여집니다. 어떤 장면에서 불편했는지, 언제부터였는지, 생활이 바뀌었는지를 정리하면 다음 상담에서 같은 고민을 줄일 수 있습니다.
- 안경 선택안경테, 디자인보다 먼저 볼 것안경테는 모양뿐 아니라 실제로 썼을 때의 느낌도 중요합니다. 얼굴에 어떻게 놓이는지 확인하고 고르는 것이 좋습니다.
